Viajar con mascotas se ha convertido en una práctica habitual, especialmente para los pasajeros que se desplazan entre Estados Unidos y México. Al planificar un viaje con su mascota, es recomendable conocer a fondo la Política de Mascotas de Aeroméxico Airlines, la cual le servirá de guía al momento de reservar su boleto con la aerolínea. 

Esta guía aclara las condiciones de la aerolínea, las opciones de transporte para mascotas, los costos, la documentación necesaria y ofrece consejos útiles para realizar su viaje junto a su mascota sin estrés.

Resumen de la Política de Mascotas de Aeroméxico Airlines

Según la Política de Mascotas de Aeroméxico Airlines, los pasajeros pueden transportar ciertos tipos de mascotas en la cabina o en las áreas de carga, dependiendo del tamaño y el peso del animal. Por lo general, la aerolínea permite el transporte de perros y gatos. 

Es probable que se requiera un permiso especial para otros animales, los cuales habitualmente se transportan a través de servicios de carga. Aeroméxico garantiza que el transporte de mascotas se realice con un alto nivel de seguridad y comodidad. Los pasajeros deben reservar el espacio para la mascota con antelación, ya que cada vuelo tiene un cupo limitado para animales a bordo. 

Entre los puntos más importantes de la política se encuentran:

• Los animales pequeños, como perros y gatos, pueden viajar en la cabina.
• Las mascotas de mayor tamaño pueden transportarse como equipaje documentado o como carga.
• Cada pasajero tiene permitido llevar un solo transportín (jaula o contenedor) para mascotas.
• Es indispensable presentar la documentación sanitaria y el certificado de vacunación.
• Existen cargos adicionales por viajar con mascotas.

Conocer estas instrucciones ayudará a los pasajeros a evitar inconvenientes durante el registro de entrada (check-in) o el embarque.

Travelling with a Pet in the Cabin

Bringing pets (small animals) with you in the cabin is one of the most popular options within Aeromexico Airlines’ Pet Policy.

Requisitos para Mascotas en Cabina

Para transportar mascotas en la sección de pasajeros, estas deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Solo se permite el transporte de perros y gatos.
• El peso total del transportín (jaula) más la mascota debe ser inferior a 9 kg (20 lbs)*.
• El transportín debe tener las dimensiones adecuadas para caber debajo del asiento delantero.
• No se permite más de una mascota por pasajero.
• The pet must remain inside its carrier throughout the flight. ### Carrier Size Requirements

The carrier that the airline usually requires is a flexible type and its maximum dimensions are approximately:

• 40 cm x 30 cm x 20 cm (16 x 12 x 8 inches)*

El transportín también debe:

• Estar ventilado.
• Tener un fondo impermeable.
• Permitir que la mascota se ponga de pie, gire sobre sí misma y se recueste con comodidad.

Tarifas por mascotas en cabina

Los clientes que transporten mascotas en la cabina deberán abonar una tarifa por el viaje de la mascota, la cual variará según la ruta y la temporada. Las tarifas habituales incluyen:

Las tarifas pueden variar en función de la disponibilidad, el tipo de aeronave y la demanda estacional.

Viajar con una mascota como equipaje documentado

Se permite el transporte de mascotas como equipaje documentado en las siguientes situaciones: Deben pesar al menos 8 lb (3,6 kg); Deben tener al menos 12 meses de edad; Se requiere que cuenten con una etiqueta Dart.

Las mascotas que pueden ser transportadas son las siguientes: Las mascotas deben pesar un mínimo de 8 lb (3,6 kg). Las mascotas deben tener al menos un año de edad. Las mascotas deben contar con una etiqueta Dart.

Las mascotas que se transportan en la bodega de carga deben cumplir con los siguientes requisitos:

• El límite de peso es de 45 kg (mascota + jaula).
• Las mascotas deben viajar dentro de una jaula rígida aprobada por la IATA.
• El contenedor debe estar bien ventilado y permitir el movimiento de la mascota.
• El transporte de mascotas en la bodega de carga solo está permitido en aeronaves seleccionadas.

Se aceptan mascotas comunes como equipaje documentado; estas incluyen:

• Perros
• Gatos
• Aves

Otras mascotas, como reptiles, peces o roedores, podrían requerir ser transportadas a través de los servicios de carga en lugar de como equipaje documentado.

Tamaño de la jaula de carga

Dependiendo de la aeronave utilizada, las jaulas de carga deben cumplir con las normativas de la aerolínea, incluidas las regulaciones de la IATA. Por ejemplo:

• Los aviones Boeing pueden acomodar jaulas de hasta 120 x 110 x 90 cm.
• Los aviones Embraer pueden acomodar jaulas de hasta 100 x 90 x 80 cm.

Antes de llegar al aeropuerto, se espera que los pasajeros consulten sobre el tamaño de las jaulas permitidas.

Requisitos de salud y documentación

Otra sección importante de la Política de Mascotas de Aeroméxico Airlines se refiere al cumplimiento de los requisitos de salud y documentación para el transporte de mascotas. Los pasajeros que viajan con mascotas deben presentar lo siguiente:

• Se requiere un certificado de salud veterinario.
• Comprobante de vacunas, especialmente la de la rabia.
• Cualquier licencia de importación o exportación necesaria para viajes internacionales.
• Identificación mediante microchip, en caso de ser requerida por el país de destino.

La falta de la documentación necesaria podría resultar en el rechazo de la mascota al momento del embarque. 

Requisitos de edad para mascotas

There are also minimum age requirements for pets traveling on Aeromexico flights. Typical rules include:

• En vuelos nacionales, las mascotas deben tener al menos 8 semanas de edad.
• Las mascotas que viajan a los Estados Unidos deben tener 6 meses de edad.

Antes de embarcar, el pasajero debe consultar la normativa del destino.

Animales de servicio y de apoyo emocional

Los animales de servicio que asisten a pasajeros con discapacidades pueden viajar en la cabina sin restricciones adicionales a las aplicables a la categoría de mascotas.

Entre los requisitos principales se incluyen:

• El animal debe haber recibido entrenamiento profesional.
• It may be necessary to provide documentation proving that the service animal has been trained.
• El animal debe mantener un comportamiento adecuado durante el vuelo.

Los animales de apoyo emocional también podrían requerir documentación adicional, dependiendo de la ruta y de las normas de la aerolínea.

Consejos para viajar fácilmente con mascotas en Aeroméxico

Para disfrutar de una experiencia de viaje sin complicaciones, se deben tener en cuenta los siguientes consejos:

1. Reserve el espacio para su mascota con antelación

El espacio a bordo es limitado. Nunca debe omitir a su mascota al realizar su reserva.

2. Llegué temprano al aeropuerto

Los pasajeros que viajan con mascotas deben presentarse en la terminal aérea para realizar el registro (check-in) y verificar la validez de sus documentos entre 2 y 3 horas antes de la salida del vuelo.

3. Elija asientos aptos para mascotas

Las mascotas no pueden ocupar asientos en las filas destinadas a pasajeros.

• Filas de salida de emergencia
• Algunos asientos de primera fila (junto al mamparo)

Se recomienda elegir asientos junto a la ventanilla.

4. Prepare a su mascota para el viaje

Antes del vuelo:

• Asegúrese de que su mascota se familiarice con la transportadora.
• No le dé comidas abundantes antes de la salida.
• Asegúrese de mantener la calma durante todo el proceso.

Proper preparation helps eliminate stress, both for the owner and the pet.

Final considerations

Aeromexico’s Pet Policy is designed to ensure a safe and comfortable journey for both passengers and pets. Whether your pet will be flying in the cabin or in the cargo hold, it’s essential to be aware of the airline’s rules and plan your trip in advance. 

En cualquier caso, asegúrese siempre de confirmar directamente con la aerolínea los requisitos vigentes para el transporte de mascotas, la documentación necesaria y las tarifas aplicables antes de reservar su vuelo. Con una buena planificación, tanto usted como su mascota podrán disfrutar de un viaje cómodo y libre de estrés con Aeroméxico.

Preguntas frecuentes (FAQ)